Dapatkan kemahiran yang anda perlukan untuk berjaya dalam pengurusan hubungan pelanggan.

Temui cara untuk meningkatkan hubungan pelanggan anda dengan bengkel praktikal kami.

Image: ctw hero main

Bengkel CRM Terbaik untuk Penyedia Perkhidmatan

Kami pakar dalam membentuk hubungan pelanggan yang lebih baik.

Kami menawarkan bengkel CRM praktikal untuk penyedia perkhidmatan yang ingin meningkatkan pengurusan hubungan mereka.

[Pemetaan Kontak Tangan]

[Latihan pemetaan kontak manual membantu anda memahami jaringan pelanggan dengan lebih mendalam dan efektif.]

[Siri Susulan Terancang]

[Dokumen susulan cetak memudahkan anda untuk berinteraksi dengan pelanggan secara terancang dan konsisten.]

[Bimbingan Pakar]

[Dapatkan panduan langsung daripada pakar industri untuk memperbaiki strategi pengurusan hubungan pelanggan anda.]

[Rangkaian Profesional]

[Berinteraksi dengan penyedia perkhidmatan lain untuk membina hubungan perniagaan yang berharga dan peluang kolaborasi.]

Perkhidmatan Kami

Pelajari cara meningkatkan hubungan pelanggan dengan teknik CRM yang terbukti berkesan.

Kami menawarkan bengkel CRM yang membantu penyedia perkhidmatan membina kemahiran untuk menguruskan hubungan pelanggan mereka dengan lebih baik.

Image: ctw service

Bengkel CRM Praktikal

Bengkel praktikal dengan panduan langsung untuk meningkatkan CRM anda.

Sesi latihan yang dipimpin oleh pakar, pembelajaran berasaskan pengalaman, dan pemetaan hubungan secara manual.

RM 250.00
Image: ctw service

Latihan Peribadi CRM

Latihan praktikal untuk merancang dan mengatur kontak pelanggan secara berkesan.

All tools, 8-hour access, material storage

RM 150.00
Image: ctw service

Sesi Latihan Khas

Membantu anda merangka urutan susulan yang berkesan untuk pelanggan.

Bengkel interaktif yang merangkumi latihan peta hubungan, sokongan berterusan selepas sesi, dan bahan cetak untuk rujukan.

RM 300.00
Image: ctw service

Program Pembelajaran Berterusan

Nasihat dan sokongan pasca-bengkel untuk memastikan kejayaan jangka panjang.

Menyediakan panduan mendalam tentang strategi komunikasi dan pemetaan hubungan untuk kecekapan maksimum.

RM 120.00
Image: ctw service

Sesi Tanya Jawab Selepas Bengkel

Sesi follow-up untuk memastikan pengaplikasian teknik yang dipelajari.

Bengkel berkala bagi pelanggan yang ingin meningkatkan kemahiran CRM mereka dan jaringan perniagaan.

RM 400.00
Image: ctw service

Sesi Bimbingan Individu

Sesi bimbingan peribadi untuk membantu anda mengimplementasikan strategi yang dipelajari dalam bengkel.

Sesi ini menyediakan pendekatan yang diperibadikan dan bimbingan langsung, memastikan bahawa setiap pelanggan menerima perhatian yang diperlukan untuk menyelesaikan isu unik mereka.

RM 200.00

Ciri Utama Program Kami

Mengenai apa yang membuat kami unik.

Program kami menawarkan pelbagai ciri untuk pengalaman pembelajaran yang menyeluruh.

Pembelajaran Hands-on dan Interaktif

Pembelajaran secara praktikal membantu peserta memahami dan mengaplikasikan strategi CRM dengan lebih berkesan.

Latihan Interaktif

Welding and metalworking equipment available.

Finishing Area

Dapatkan pengalaman langsung dengan teknik-teknik terkini dalam CRM.

Pendekatan Praktikal dan Interaktif

Belajar cara membina hubungan yang lebih baik dan berkesan dengan pelanggan.

Pelan Perkhidmatan Kami

Pelbagai pilihan untuk memenuhi keperluan anda.

Pilihan pelan harga kami dirancang untuk memberikan maksud terbaik kepada pelanggan.

Bengkel CRM Asas

Bengkel CRM Langsung - Sesi interaktif selama satu hari dengan bahan lengkap dan sokongan pasca-bengkel, direka khas untuk meningkatkan kemahiran pengurusan pelanggan anda.

    Akses penuh ke bengkel, bahan cetak, dan sesi soal jawab.
RM500

Pakej Bengkel Lanjutan

Bengkel yang lebih mendalam untuk peserta yang telah menghadiri bengkel asas.

    Sesi lanjutan, sokongan peribadi, dan akses ke alat CRM.
RM800

Bengkel Amalan Terbaik CRM

Bengkel praktikal yang mengajarkan strategi CRM terkini dan teknik pengurusan hubungan pelanggan yang berkesan. Dengan harga RM500, anda akan menerima latihan praktikal dan bahan sokongan lengkap.

    Peta Kontak, Urutan Susulan, Latihan Praktikal, Bahan Pembelajaran, Sijil Penyertaan
RM 600

Pasukan kami terdiri daripada pakar industri yang berdedikasi.

Image: ctw team

Ahmad Fadhli

Penceramah Utama

Image: ctw team

Siti Nurhaliza

Penyelaras Aktiviti

Image: ctw team

Rizwan Azhar

Konsultan CRM

Image: ctw team

Farah Amani

Pakar Pemasaran

Image: ctw team

Daniel Khairul

Fasilitator Latihan

Apa Kata Pelanggan Kami

Ketahui apa yang pelanggan kami katakan.

Bacalah apa kata peserta tentang pengalaman mereka bersama kami.

Bengkel ini sangat membantu dalam memperbaiki cara kami berinteraksi dengan pelanggan!

Sangat membantu dan informatif!

Bengkel ini sangat membantu! Saya kini lebih yakin dalam mengurus hubungan dengan pelanggan.

Siti Aisha, Pengurus Pemasaran

Sangat berbaloi dan memberikan banyak idea baru untuk perniagaan kami.

Bengkel ini telah benar-benar mengubah cara kami berinteraksi dengan pelanggan!

Bengkel ini sangat membantu! Saya dapat meningkatkan kadar penutupan kes saya dengan ketara.

Ahmad, Usahawan

Pengetahuan yang saya perolehi sangat mengagumkan dan berguna untuk perniagaan saya.

Bengkel ini sangat membantu! Saya kini lebih yakin dalam menguruskan pelanggan.

Kisah Kejayaan Bengkel CRM

Lihat bagaimana kami membantu pelanggan mencapai kejayaan.

Kes-kes di bawah menunjukkan kejayaan yang dicapai oleh pelanggan kami selepas menyertai bengkel amalan terbaik CRM.

Image: ctw case

Peningkatan Keberkesanan CRM

Sebuah syarikat perkhidmatan kewangan melaporkan peningkatan 50% dalam keberkesanan pengurusan hubungan pelanggan selepas menerapkan teknik peta kontak yang diajarkan dalam bengkel kami.

Image: ctw case

Transformasi Pengalaman Pelanggan untuk Syarikat Kecil

Melalui bengkel kami, seorang penyedia perkhidmatan telah melihat peningkatan 40% dalam hubungan pelanggan dalam masa tiga bulan.

Image: ctw case

Memperluas Jaringan Pelanggan Secara Efektif

Dalam tempoh 3 bulan selepas menyertai bengkel, sebuah firma guaman mencatatkan peningkatan 40% dalam kadar penutupan kes dengan menggunakan urutan susulan yang diperkenalkan.

Bagaimana Kami Bekerja

Langkah demi langkah untuk pengalaman pembelajaran yang berkesan.

Proses kami direka untuk memastikan setiap peserta mendapat manfaat maksimum dari pengalaman bengkel.

Pendaftaran dan Pertanyaan Awal

Proses bermula dengan pendaftaran dalam talian, di mana peserta boleh mengemukakan pertanyaan awal dan keperluan mereka.

Persiapan Bengkel

Sesi ini berlangsung selama 1 jam, di mana fasilitator memperkenalkan topik dan objektif bengkel. Peserta juga berpeluang untuk berkongsi latar belakang mereka.

Latihan Praktikal

Dalam sesi, peserta terlibat dalam latihan praktikal, termasuk peta kontak dan urutan susulan, dengan pengawasan langsung dari konsultan.

Penyampaian Maklum Balas

Peserta belajar cara merancang dan melaksanakan urutan susulan yang berkesan, dengan sesi maklum balas untuk penambahbaikan dan pengukuhan pembelajaran.

Tindak Lanjut

Peserta menerima maklum balas tentang kemajuan mereka serta bahan tambahan untuk membantu aplikasi konsep di lapangan.

Kronologi Perkembangan Haxevithivara

Perjalanan kami dalam dunia pengurusan hubungan pelanggan.

Haxevithivara telah melalui pelbagai pencapaian penting sejak penubuhannya.

Penubuhan Haxevithivara

Pada tahun 2015, Haxevithivara ditubuhkan dengan visi untuk membantu penyedia perkhidmatan di Malaysia menguruskan hubungan pelanggan dengan lebih baik.

Mencapai 100+ Pelanggan

Pada tahun 2017, kami mencapai lebih daripada 100 pelanggan yang mendaftar untuk bengkel kami, menunjukkan permintaan yang tinggi untuk strategi CRM yang berkesan.

Pelancaran Bengkel Pertama pada 2018

Menjelang tahun 2020, kami telah membantu lebih dari 100 klien dalam meningkatkan strategi hubungan pelanggan mereka melalui bengkel kami.

Pencapaian 500 Pelanggan

Pada tahun 2020, kami mencapai 500 pelanggan yang berpuas hati, menunjukkan impak positif bengkel kami dalam meningkatkan kemahiran pengurusan hubungan pelanggan.

Pelancaran Program Pembelajaran Berterusan

Pada tahun 2023, kami melancarkan program pembelajaran berterusan yang menawarkan sesi lanjutan untuk peserta yang ingin mendalami lebih banyak aspek CRM, menjangkau lebih 150 peserta dalam tahun pertama.

Kerjaya di Haxevithivara

Bergabunglah dengan kami dalam membangun masa depan yang cerah.

Di ConnecTribe, kami memupuk persekitaran kerja yang menyokong kreativiti dan perkembangan profesional.

Pengurus Bengkel

Bertanggungjawab untuk merancang dan melaksanakan bengkel, serta menguruskan hubungan pelanggan dan penyampaian perkhidmatan berkualiti.

Full-time

Fasilitator CRM

Memimpin sesi bengkel dan memberikan panduan kepada peserta dalam latihan peta kontak dan penyusunan urutan susulan. Mesti mempunyai latar belakang dalam pemasaran atau pengurusan pelanggan.

Contract

Pembantu Pentadbiran

Menguruskan pendaftaran peserta, penyediaan bahan bengkel, dan menyokong operasi harian syarikat.

Full-time

Pemasar Digital

Merangka bahan latihan dan dokumen penyokong untuk bengkel serta memastikan kesesuaian dengan keperluan peserta.

Full-time

Prinsip-prinsip Utama

Prinsip-prinsip utama kami adalah untuk memberikan pengalaman belajar yang praktikal dan berkesan bagi peserta.

Falsafah Kami

Falsafah kami adalah untuk membantu penyedia perkhidmatan mencapai kejayaan melalui hubungan pelanggan yang kukuh.

Warisan Kita

"Warisan Kita" adalah komitmen kami untuk menjaga nilai-nilai tempatan dalam dunia perniagaan moden.

Misi Kami

Misi kami adalah untuk menyampaikan pengetahuan CRM yang praktikal kepada semua penyedia perkhidmatan.

Wawasan kami

Wawasan kami adalah untuk menjadi pemimpin dalam latihan CRM di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Bengkel CRM

Ketahui lebih lanjut tentang bengkel kami dan bagaimana kami dapat membantu anda.

Dalam seksyen ini, anda akan menemukan jawapan kepada pertanyaan yang sering diajukan mengenai bengkel CRM kami.

Apa itu Haxevithivara?
Bengkel kami merangkumi latihan peta kontak yang ditulis tangan, penyediaan urutan susulan bercetak, dan panduan daripada perunding yang berpengalaman dalam CRM, dengan matlamat untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
Berapa lama waktu yang diambil untuk menyelesaikan bengkel ini?
Setiap sesi bengkel berlangsung selama 2 hari dengan waktu dari 9 pagi hingga 5 petang. Peserta akan melalui pelbagai aktiviti praktikal dan latihan.
Bagaimana cara mendaftar untuk bengkel ini?
Peserta akan mempelajari teknik peta kontak, urutan susulan yang berkesan, dan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Semua latihan adalah berdasarkan amalan terbaik dalam industri.
Adakah terdapat sebarang bahan yang disediakan untuk peserta?
Ya, setiap peserta akan menerima bahan latihan yang mencakupi panduan langkah demi langkah dan contoh urutan susulan untuk digunakan selepas bengkel.
Apakah format bengkel ini?
Dengan menyertai bengkel ini, peserta dapat memahami cara mengurus hubungan pelanggan dengan lebih berkesan, dengan matlamat meningkatkan kepuasan pelanggan sebanyak 25% dalam tempoh 3 bulan selepas bengkel. Peserta juga akan memperoleh kemahiran praktikal yang dapat segera diterapkan dalam perniagaan mereka.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima pembayaran melalui pemindahan bank, kad kredit, dan e-wallet. Semua transaksi adalah selamat dan terjamin.
Adakah bengkel ini sesuai untuk semua jenis perniagaan?
Peserta boleh memperoleh kemahiran baru dalam pengurusan pelanggan, meningkatkan efisiensi hubungan pelanggan sehingga 50%, dan belajar strategi yang terbukti berkesan dalam mengekalkan pelanggan.
Apakah manfaat yang boleh saya harapkan selepas menyertai bengkel ini?
Peserta dapat mengharapkan peningkatan 40% dalam kecekapan hubungan pelanggan serta pemahaman yang lebih mendalam tentang proses CRM yang boleh meningkatkan penjanaan pelanggan.
Bagaimana cara untuk menghubungi anda untuk pertanyaan lanjut?
Anda boleh menghubungi kami melalui laman web atau media sosial kami untuk sebarang pertanyaan lanjut mengenai bengkel dan pendaftaran.
Adakah terdapat pengurangan harga untuk kumpulan?
Peserta biasanya mengalami peningkatan 50% dalam pengurusan hubungan pelanggan dan peningkatan kepuasan pelanggan selepas menerapkan teknik yang diajar di bengkel.

Hubungi Kami

Dapatkan maklumat lanjut tentang bengkel kami.

Kami sedia membantu dengan sebarang pertanyaan yang anda ada.

Contact Information

+60 011 534-2387

hello@haxevithivara.sbs

Pinnacle Tower Business Center, Jalan Sultan Ismail, No. 23, Floor 18, Office 7, Kuala Lumpur, 50250, Malaysia